¿Cómo cuidar las joyas?

Para saber cómo cuidar las joyas para que no se oscurezcan ni se estropeen, hemos creado un apartado donde se explica todo lo que debes de saber. Pinche aquí.

¿Cómo saber la talla de mi anillo?

Para saber la talla exacta de tu anillo, tenemos en este enlace una plantilla con los distintos diámetros que puedes descargar e imprimir. Pinche aquí.

¿Cómo saber las medidas de las cadenas y gargantillas?

Las medidas se encuentran en el apartado de características de cada cadena y gargantilla. Tenemos todo tipo de medidas y además algunas tienen alargador.

¿De qué material son las joyas?

Nuestras joyas son de plata, oro, acero, y metales bañados.

¿Qué tengo que hacer si hay algún problema con mi pedido?

Si tienes algún problema con tu pedido no dudes en contactar con nosotros a través del correo pedidos@reinajoyeros.com o en el teléfono 744622542.

¿Puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Para saber el número de seguimiento del paquete, ponte en contacto con nosotros.

¿Cuáles son las formas de pago?

Las formas de pago son a través de tarjetas de crédito y bizum.

¿Cuánto tiempo tengo para hacer una devolución?

En 15 días desde que se hace la compra.

¿Cómo hacer una devolución?

En el apartado Condiciones de Devolución se explica detalladamente como hacer una devolución.

¿Tenéis tiendas físicas?

Tenemos una tienda física que se encuentra en los Palacios y Villafranca (Sevilla).

¿Puedo recoger mi pedido en tienda?

Claro que sí, cuando tramites la compra a través de la página tendrás la opción de recoger en tienda.